Am 22. Juli 2026 hat Synthesia, bekannt für KI-Avatar-Videos, mit Roleplay Sessions eine neue Funktion gestartet: bewertete Übungsgespräche für Vertrieb und Führung, mit interaktiven Avataren, die sprechen, Fragen stellen und auch widersprechen. Retorio bewertet dieselben Gespräche verhaltensbasiert und zeigt in dokumentierten Enterprise-Projekten eine 38-42% schnellere Einarbeitung. Wer nach einer Synthesia-Alternative sucht, entscheidet sich nicht wirklich zwischen zwei Avataren. Es geht um die Bewertungsmethode, denn worauf es ankommt, ist nicht, welcher Avatar realistischer wirkt, sondern was das System misst und was mit dem Vertriebsmitarbeitenden passiert, nachdem die Bewertung da ist.
Wenn Sie diese Woche nach einer Synthesia-Alternative gesucht haben, gehören Sie wahrscheinlich zu einer von zwei Gruppen: Bestandskunde von Synthesia, der wissen möchte, ob Roleplay Sessions das leistet, was er braucht. Oder Sales-Enablement-Leiter oder Head of Commercial Excellence, der KI-Rollenspiel-Coaching zum ersten Mal vergleicht, jetzt, wo ein zweiter ernstzunehmender Anbieter in den Markt eingestiegen ist. Dieser Leitfaden vergleicht beide ehrlich, benennt, wofür jede Plattform wirklich gut ist, und zeigt, welche zu welchem Käufer passt.
Eine Synthesia-Alternative für Vertriebs-Rollenspiel-Coaching ist eine Plattform, die für bewertete Übungsgespräche gebaut wurde, nicht für Video-Erstellung mit Praxis als Zusatzfunktion. Synthesias Roleplay Sessions bewertet Vertriebsmitarbeitende anhand einer szenariospezifischen Kompetenz-Rubrik in vier Sprachen (Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch). Retorio bietet bewertetes Rollenspiel-Coaching in 14 Sprachen, darunter Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Niederländisch, Tschechisch, Türkisch, Griechisch, Bulgarisch, Russisch und Koreanisch, die Plattformoberfläche selbst ist noch breiter verfügbar, aufgebaut auf Wärme-und-Kompetenz-Verhaltensbewertung seit 2018 und validiert über 4.609 Vertriebsmitarbeitende in mehr als 80 Enterprise-Kunden weltweit.
Beispiel. Eine Head of Sales Enablement bei einem internationalen Versicherer möchte, dass neue Mitarbeitende in Deutschland, Polen und Italien vor dem ersten echten Kundengespräch dasselbe Einwandbehandlungs-Szenario üben. Sie braucht das Rollenspiel selbst in der Sprache jedes Mitarbeitenden, nicht nur die Video-Bibliothek darum herum.
Quelle: Retorio KI-Coaching-Datensatz, 4.609 aktive Vertriebsmitarbeitende in mehr als 80 Enterprise-Kunden weltweit; Plattform-Daten Stand 2026.
Synthesia ist vor allem für KI-generierte Videos bekannt: Ein Skript wird mit einem Avatar zu einem präsentergeführten Video, in nach Unternehmensangaben mehr als 160 Sprachen. Am 22. Juli 2026 berichtete TechCrunch über den Schritt des Unternehmens in eine neue, angrenzende Kategorie: Roleplay Sessions. Interaktive Avatare, die antworten, Fragen stellen und auch widersprechen, in Live-Übungsgesprächen zu Szenarien wie Kaltakquise, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung, Kundenservice sowie Führungs- und Feedback-Gesprächen.
Laut Synthesias eigener Feature-Seite (abgerufen am 30. Juli 2026) bewertet Roleplay Sessions jedes Übungsgespräch anhand einer pro Szenario aufgebauten Skill-Rubrik mit kompetenzbasierten Scores und liefert Führungskräften KPI-Dashboards, Score-Verteilungen, Skill-Aufschlüsselungen und exportierbare Transkripte. Das Rollenspiel selbst läuft in vier Sprachen: Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch. Das ist wichtig zu präzisieren, denn die bekannte Zahl von mehr als 160 Sprachen bei Synthesia beschreibt die Video-Erstellung, nicht Roleplay Sessions. Bei der Compliance listet Synthesias eigene Seite für die Funktion einen breiten Zertifizierungs-Stack: SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001 und DSGVO mit EU-Datenresidenz. Der Rollout erfolgt gestaffelt, zunächst für bestehende Synthesia-Kunden, vor einer breiteren Verfügbarkeit.
Das ist keine Kritik. Synthesia hat zunächst ein wirklich starkes Avatar- und Video-Produkt aufgebaut, und die Breite der Zertifizierungen zeigt, dass das Unternehmen bereits an große IT- und Compliance-Teams in Enterprise-Organisationen verkauft. Roleplay Sessions ist ein echter, leistungsfähiger neuer Player im KI-Rollenspiel-Markt, gestartet von einem Unternehmen mit der Avatar-Technologie und dem Enterprise-Vertrauen im Rücken.
Retorio ist eine KI-Vertriebscoaching-Plattform, seit 2018 aufgebaut rund um das Wärme-und-Kompetenz-Verhaltensmodell: wie ein Vertriebsmitarbeiter wirkt, nicht nur, was er sagt. Mitarbeitende üben KI-Rollenspiel-Szenarien gegen virtuelle Kunden, und die Plattform bewertet mehr als 140 Verhaltenssignale über Tonfall, Tempo und nonverbale Signale, nicht nur, ob ein geskripteter Punkt erwähnt wurde. Nach der Session erhält der Mitarbeitende bis zu drei priorisierte Verbesserungsbereiche mit videobasierten Coaching-Hinweisen, enthalten in der Coaching-Stufe, und entscheidet dann, das Szenario zu wiederholen oder zum nächsten zu wechseln, während die Führungskraft den Verhaltenstrend über die Zeit sieht.
Der praktische Unterschied für einen Käufer: Eine szenariospezifische Kompetenz-Rubrik prüft, ob der Mitarbeitende die richtigen Punkte angesprochen hat. Verhaltensbewertung prüft, wie er es getan hat, ob der Tonfall kooperativ oder defensiv wirkte, ob das Tempo dem Kunden Raum zum Antworten ließ, ob die nonverbalen Signale zu den Worten passten. Beide Ansätze sind legitim, ein Rollenspiel zu bewerten. Sie führen zu unterschiedlichem Coaching. Eine Kompetenz-Rubrik sagt dem Mitarbeitenden, was er nächstes Mal sagen soll. Verhaltensbewertung sagt ihm, wie er es anders sagen soll, und das ist die schwierigere, aber nachhaltigere Fähigkeit.
Retorios KI-Rollenspiel für den Vertrieb läuft heute in 14 Sprachen, mehr als dreimal so viel wie Roleplay Sessions mit vier Sprachen. Das ist direkt relevant für einen DACH-plus-global Enterprise-Rollout, bei dem Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Polnisch und weitere Sprachen alle mit derselben Rubrik konsistent bewertet werden müssen. Bei der Compliance ist Retorio ISO-27001-zertifiziert, DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet und läuft auf GCP mit EU-Datenresidenz. Synthesias eigener Zertifizierungs-Stack für Roleplay Sessions, SOC 2 Type II plus ISO 27001, 27701 und 42001, ist auf dem Papier breiter. Beide Positionen sind stark und enterprise-tauglich; ein fairer Vergleich tut nicht so, als wäre das anders.
Vergleichen Sie beide anhand der Kriterien, die ein Sales-Enablement- oder Commercial-Excellence-Käufer wirklich bewertet, nicht nur nach Avatar-Realismus. Wo eine Synthesia-Funktion auf der eigenen Feature-Seite nicht bestätigt ist, sagt die Tabelle das, statt zu raten.
| Kaufkriterium | Synthesia Roleplay Sessions | Retorio |
|---|---|---|
| Kernfokus | KI-Avatar-Videoerstellung, mit Rollenspiel als neuer Zusatzfunktion | Dedizierte KI-Plattform für Vertriebs- und Führungscoaching, seit 2018 aufgebaut |
| Bewertungsmethode | Szenariospezifische Kompetenz-Rubrik, kompetenzbasierte Scores | Ja Wärme-und-Kompetenz-Verhaltensbewertung, 140+ Signale (Tonfall, Tempo, nonverbale Signale) |
| Gemessene Verhaltenssignale | Mit Anbieter verifizieren | Ja Visuelle, auditive und textuelle Signale (Haltung, Tempo, Tonfall, Wortwahl), validiert mit über 95% visueller/textueller Genauigkeit und über 80% stimmlicher Genauigkeit |
| Rollenspiel-Realismus: dynamisch vs. skriptbasiert | Ja Interaktive Avatare, die sprechen, Fragen stellen und widersprechen, laut eigener Feature-Seite | Ja Dynamisches Echtzeit-Avatar-Gespräch, das sich an die Vorgehensweise des Mitarbeitenden anpasst, nicht entscheidungsbaum-basiert |
| Feedback-Format nach einer Session | Ja Kompetenz-Score pro Session mit Skill-Aufschlüsselung und exportierbarem Transkript | Ja Bis zu drei priorisierte Verbesserungsbereiche mit videobasierten Coaching-Hinweisen, enthalten in der Coaching-Stufe; Mitarbeitende wiederholen die Session oder wechseln zur nächsten |
| Rollenspiel-Sprachen | 4: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch | Ja 14: Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Bulgarisch, Tschechisch, Niederländisch, Griechisch, Koreanisch, Russisch, Türkisch, Polnisch |
| Manager-Analytics | Ja KPI-Dashboards und Score-Verteilungen über alle Mitarbeitenden | Ja Manager-Dashboard mit Verhaltenstrend pro Mitarbeitendem |
| Analytics auf Organisations- und Kohortenebene | Mit Anbieter verifizieren | Ja Executive-Dashboards zu Aktivierung und Nutzung, Benchmarking von Top-Performern gegen die Kohorte, Time-to-Competency-Kurven, Aggregation über mehrere Accounts |
| Szenario-Erstellung | Mit Anbieter verifizieren | Ja No-Code-Generator baut Szenarien aus hochgeladenen Playbooks, Battle Cards und MLR-geprüften Produktunterlagen; CRM-Integrationen mit Salesforce und HubSpot |
| Branchenpassung und regulierte Branchen | Mit Anbieter verifizieren | Ja IDD-konforme Rollouts in der Versicherungsbranche (Nürnberger Versicherung) und MLR-geprüfte Pharma-Szenarien, ausschließlich aus freigegebenem Quellmaterial |
| Compliance und Zertifizierungen | Ja SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, DSGVO mit EU-Datenresidenz | Ja ISO-27001-zertifiziert, DSGVO-konform, EU-AI-Act-ausgerichtet, GCP mit EU-Datenresidenz |
| Datenresidenz und Hosting | Teilweise DSGVO mit EU-Datenresidenz angegeben; Hosting-Anbieter nicht veröffentlicht, mit Anbieter verifizieren | Ja Google Cloud Platform (GCP) Hosting mit EU-Datenresidenz |
| Rollout-Modell | Gestaffelter Rollout, zunächst bestehende Synthesia-Kunden | Ja Jetzt verfügbar für Enterprise-Kunden, mit Kohorten-Management für einen gestaffelten Rollout nach Region, Produktlinie oder Erfahrungsstufe |
| Track Record und Nachweise aus dem Einsatz | Gestartet am 22. Juli 2026, noch keine öffentlichen Einsatzdaten | Ja Dokumentierte Reduktion der Einarbeitungszeit von 38-42% über 4.609 Vertriebsmitarbeitende und mehr als 80 Enterprise-Kunden weltweit; verhaltensbasiertes KI-Coaching seit 2018 |
Die Synthesia-Angaben stammen von Synthesias eigener Roleplay-Sessions-Feature-Seite, Stand Juli 2026. Die Retorio-Angaben stammen aus dokumentierten Enterprise-Einsätzen. Keine der Angaben hier soll unterstellen, dass der andere Anbieter weniger konform oder schwächer ist; beide Zertifizierungs-Stacks sind stark.
Klar gesagt: In dieser Tabelle gewinnt kein Anbieter über die ganze Linie. Synthesia bringt einen breiteren Zertifizierungs-Stack von Anfang an und eine reife Enterprise-IT-Position, aus jahrelangem Videovertrieb an große Organisationen. Retorio bringt eine tiefere, zweckgebaute Verhaltensbewertungsmethode, eine deutlich größere Sprachabdeckung im Rollenspiel und acht Jahre Praxiserfahrung genau in der Aufgabe, Verhalten zu verändern.
Die Lücke im Track Record sollte man klar benennen, statt sie zu übergehen. Retorio baut seit 2018 verhaltensbasiertes KI-Coaching auf, auf einem Datensatz, der inzwischen 4.609 Vertriebsmitarbeitende über mehr als 80 Enterprise-Kunden weltweit umfasst. Deshalb kann Retorio eine dokumentierte Reduktion der Einarbeitungszeit von 38-42% und benannte Kundenergebnisse vorweisen, keine Demo. Roleplay Sessions ist am 22. Juli 2026 gestartet, von einem Unternehmen, dessen Kerngeschäft und technischer Fokus seit Jahren die Avatar-Videoerstellung ist, nicht Vertriebscoaching-Methodik. Das macht die Funktion am ersten Tag nicht schwach; TechCrunch hat den Launch als glaubwürdigen Schritt in eine echte Kategorie eingeordnet. Es bedeutet aber, dass ein Käufer heute eine brandneue Funktion gegen eine deutlich längere Praxis-Historie bewertet, und genau diesen Reifeunterschied sollte eine sorgfältige Bewertung von KI-Vertriebs-Rollenspiel-Software offenlegen, statt ihn zu übergehen.
Früher dauerte das Üben eines Szenarios mit einer Führungskraft 3-5 Stunden. Mit Retorios KI-Vertriebstrainingsplattform führen unsere Mitarbeitenden ein KI-Rollenspiel jetzt 5-mal pro Szenario eigenständig durch.
Ivo Nikolov, Business Analyst bei Vodafone VOISDie ehrliche Antwort hängt davon ab, welche Aufgabe die Plattform erfüllen soll, und es gibt echte Fälle, in denen Synthesias Roleplay Sessions der bessere Einstieg ist. Davon lohnt es sich, eine verwandte Frage zu trennen, die wir an anderer Stelle vertiefen: den Unterschied zwischen KI-Vertriebscoaching und KI-Rollenspiel. Dort geht es um Übung versus Nachbereitung von Gesprächen, nicht um die Wahl des Rollenspiel-Anbieters.
Ein Score bringt nur etwas, wenn danach etwas passiert. Sowohl Synthesias Kompetenz-Rubrik als auch Retorios Verhaltensbewertung können einem Mitarbeitenden sagen, wie ein Übungsgespräch gelaufen ist. Der Unterschied, den Käufer prüfen sollten, ist, was das System danach tut.
Retorios Coaching-Ansatz ist bewusst geschlossen: Der Mitarbeitende übt ein Rollenspiel-Szenario, die Plattform bewertet das Verhaltenssignal anhand der Wärme-und-Kompetenz-Rubrik und zeigt bis zu drei priorisierte Verbesserungsbereiche mit videobasiertem Hinweis, der Mitarbeitende entscheidet, das Szenario zu wiederholen oder weiterzugehen, und die Führungskraft sieht den Trend, nicht nur einen einzelnen Score. Dieses Muster aus Wiederholung und Rückmeldung ist der Mechanismus hinter Retorios dokumentierter Reduktion der Einarbeitungszeit von 38-42%, keine einmalige Kompetenzprüfung.
Stellen Sie diese Frage bei jeder Bewertung eines KI-Rollenspiel-Anbieters, auch bei Synthesia: Was sieht der Mitarbeitende tatsächlich, wenn das Szenario endet und der Score erscheint, und macht die Plattform klar, was als Nächstes zu üben ist? Eine Plattform, die beim Score aufhört, hat ein Bewertungswerkzeug gebaut. Eine Plattform, die priorisiertes, videobasiertes Feedback und einen klaren nächsten Schritt liefert, hat ein Coaching-System gebaut. Und der dokumentierte Nutzen strukturierten Vertriebscoachings führt konsequent auf genau dieses Muster aus Wiederholung und Rückmeldung zurück, nicht auf den Moment der Bewertung selbst.
Genauso wichtig ist, was hier nicht behauptet wird. Es heißt nicht, dass jeder Mitarbeitende bei jedem Versuch besser wird, und es ersetzt nicht die Einschätzung der Führungskraft, wofür ein Mitarbeitender bereit ist. Es gibt dem Mitarbeitenden eine konkrete, priorisierte Antwort auf die Frage "Woran sollte ich arbeiten?", damit die Führungskraft Coaching-Zeit auf das wichtigste Gespräch verwendet, statt erst entscheiden zu müssen, wo sie ansetzt.
Eine szenariospezifische Kompetenz-Rubrik prüft, ob der Mitarbeitende die richtigen Punkte angesprochen hat. Verhaltensbewertung prüft Tonfall, Tempo und nonverbale Wirkung. Lassen Sie sich von jedem Anbieter die Rubrik zeigen, nicht nur den Score-Bildschirm.
Test: Fordern Sie ein Beispiel-Transkript mit Bewertung an und lesen Sie, was konkret Punkte gebracht oder gekostet hat.
Trennen Sie die Sprachanzahl der Videoerstellung von der Sprachanzahl des Rollenspiel-Coachings. Oft sind das ganz unterschiedliche Produkte mit ganz unterschiedlicher Abdeckung.
Test: Fordern Sie die Sprachliste für die konkrete Rollenspiel-Bewertungsfunktion schriftlich an.
Eine einzelne bewertete Übung ist nicht dasselbe wie priorisiertes, videobasiertes Feedback, das genau zeigt, woran als Nächstes zu arbeiten ist.
Test: Lassen Sie sich einen niedrigen Score demonstrieren und dann genau zeigen, welche Übung der Mitarbeitende als Nächstes bekommt.
Ein brandneuer Feature-Launch und acht Jahre Praxiseinsatz haben ein unterschiedliches Gewicht als Beleg. Fragen Sie nach benannten Kundenergebnissen, nicht nach einer Demo.
Test: Fragen Sie nach einer dokumentierten Zahl zu Einarbeitungszeit oder Fluktuation von einem benannten oder überprüfbaren Kunden.
Klären Sie, was Ihr Einkaufsteam tatsächlich braucht, SOC 2, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, DSGVO, EU-AI-Act-Ausrichtung und Datenresidenz, und prüfen Sie dann jeden Anbieter direkt gegen diese Liste.
Test: Fordern Sie die Zertifizierungsunterlagen schriftlich an, bevor der Deal an die Rechtsabteilung geht.
Bei Vodafone VOIS, mit 1.800 neuen Mitarbeitenden pro Jahr im Onboarding, hat strukturiertes KI-Rollenspiel-Training die Einarbeitungszeit von 8 auf 5 Wochen verkürzt, die Onboarding-Zeit um 41% reduziert und den Trainer-Aufwand um 69% gesenkt. Dieser Beleg stammt aus Jahren produktivem Coaching-Einsatz, nicht aus einer einzelnen Szenario-Demo.
Bei Nürnberger Versicherung ging bewertetes Training für regulierte Beratungsgespräche mit einem Rückgang der Fluktuation neuer Mitarbeitender um 72% einher, von 18% auf 5%. Beide Ergebnisse hängen davon ab, dass Mitarbeitende nach dem Feedback tatsächlich weiterüben, nicht nur vom Score allein.
Quelle: Retorio, „AI-Sales Coaching“ (Juli 2026). Ein Rundgang durch die Retorio KI-Coaching-Plattform, als unterstützender Kontext für die Bewertung von KI-Rollenspiel- und Coaching-Anbietern.
Während immer mehr Anbieter KI-Rollenspiel-Funktionen in benachbarte Produkte einbauen (siehe Gartners umfassende Ressource zu künstlicher Intelligenz im Vertrieb für den Kategorie-Kontext), kommt es bei der Bewertung darauf an, ob ein Mitarbeitender nach einem niedrigen Score einen klaren nächsten Schritt bekommt, nicht darauf, welcher Avatar am besten aussieht. Das deckt sich mit dem Befund der Harvard Business Review in "The Feedback Fallacy": Feedback allein, ohne eine strukturierte Möglichkeit, anders zu üben, baut selten die Fähigkeit auf, die es eigentlich verbessern soll.
“Erkenntnis allein verändert nicht, wie jemand in einem Gespräch auftritt. Man muss das Verhalten selbst messen, Tonfall, Tempo, die Dinge, die kein Wettbewerber mit einer besseren Rubrik fälschen kann, und dem Mitarbeitenden einen Ort geben, es wieder zu üben. Das ist der Beleg, den Enterprise-Käufer wirklich brauchen, kein Nachweis, dass jemand ein Video angesehen hat.
Synthesias Einstieg ins KI-Rollenspiel ist ein echter, glaubwürdiger Schritt eines Unternehmens mit starker Avatar-Technologie und einem enterprise-erprobten Zertifizierungs-Stack. Das macht Retorios Ansatz nicht überflüssig, und es macht den Schritt auch nicht zur Kopie irgendeines anderen Anbieters. Die beiden Produkte beantworten unterschiedliche Fragen. Wenn Sie gelegentliches Rollenspiel in einem Video-Workflow brauchen, den Sie bereits nutzen, auf Englisch, Deutsch, Spanisch oder Französisch, ist Roleplay Sessions eine sinnvolle, praktische Option. Wenn Sie bewertetes Coaching auf Verhaltensebene brauchen, das Mitarbeitenden eine klare nächste Übung gibt, in 14 Sprachen läuft und Jahre an Enterprise-Praxiserfahrung mitbringt, dann ist genau das die Aufgabe, für die Retorio gebaut wurde. Stellen Sie beiden Anbietern die fünf Fragen von oben, bevor Sie sich entscheiden.
Lassen Sie ein echtes Szenario durch Retorios Wärme-und-Kompetenz-Bewertung laufen und sehen Sie das Feedback, das der Mitarbeitende erhält. Es dauert nur wenige Minuten, in jeder der 14 Rollenspiel-Sprachen.
Synthesia Roleplay Sessions, gestartet am 22. Juli 2026, ist eine Funktion des KI-Avatar-Videounternehmens Synthesia, mit der Mitarbeitende und Führungskräfte bewertete Gespräche üben können, etwa Kaltakquise, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Feedback-Gespräche, gegen interaktive Avatare. Jede Session wird anhand einer szenariospezifischen Kompetenz-Rubrik bewertet und läuft auf Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch.
Retorio ist eine zweckgebaute KI-Vertriebscoaching-Alternative, die Wärme-und-Kompetenz-Verhaltensbewertung statt einer szenariospezifischen Kompetenz-Rubrik nutzt, Rollenspiel-Coaching in 14 Sprachen anbietet und über 4.609 Vertriebsmitarbeitende in mehr als 80 Enterprise-Kunden weltweit validiert ist. Retorio baut seit 2018 verhaltensbasiertes KI-Coaching auf.
Retorio bewertet, wie ein Mitarbeitender ein Gespräch führt, Tonfall, Tempo und nonverbale Signale über mehr als 140 Verhaltenssignale, und gibt dann bis zu drei priorisierte, videobasierte Verbesserungsbereiche zum Weiterüben. Synthesias Roleplay Sessions bewertet, ob der Mitarbeitende die richtigen Punkte einer szenariospezifischen Kompetenz-Rubrik getroffen hat. Retorio läuft außerdem in 14 Sprachen, gegenüber 4 Sprachen bei Synthesia speziell für das Rollenspiel.
Ja, Synthesias Roleplay Sessions unterstützt Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch. Die oft zitierte Zahl von mehr als 160 Sprachen beschreibt Synthesias separates Video-Erstellungs-Produkt, nicht die Roleplay-Sessions-Funktion. Enterprise-Rollouts mit Bedarf an breiterer Sprachabdeckung sollten die rollenspiel-spezifische Sprachunterstützung direkt bei Synthesia klären.
Retorio ist ISO-27001-zertifiziert, DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet und läuft auf GCP mit EU-Datenresidenz. Synthesia gibt für Roleplay Sessions auf der eigenen Feature-Seite SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001 und DSGVO mit EU-Datenresidenz an. Klären Sie den aktuellen Zertifizierungsumfang direkt mit dem jeweiligen Anbieter, bevor der Einkauf final entscheidet.
Viele Teams können beide sinnvoll nutzen: Synthesia für die Video-Erstellung, Retorio für die Coaching-Aufgabe, Verhalten zu bewerten und den Übungs-Loop über mehrere Sprachen zu schließen. Wechseln Sie nur den Rollenspiel-Coaching-Teil, wenn Ihre Lücke ein mehrsprachiger Rollout oder Bewertung auf Verhaltensebene ist, nicht die Videoproduktion.
Wärme und Kompetenz ist das verhaltenswissenschaftliche Modell hinter Retorios Bewertung: Wärme-Signale wie Tonfall und kooperative Sprache und Kompetenz-Signale wie Klarheit und Tempo werden über mehr als 140 beobachtbare Signale in einem Übungsgespräch bewertet. Es misst, wie etwas gesagt wurde, und das ist etwas anderes als eine Checkliste, die nur prüft, ob das richtige Thema angesprochen wurde.
Retorio ist DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet und ISO-27001-zertifiziert. Gehostet auf Google Cloud Platform mit EU-Datenresidenz. Ihre Daten bleiben in Europa.
Entwickelt in München, Deutschland. Das Vertrauen von mehr als 80 Enterprise-Kunden aus Versicherung, Pharma, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen.