Source: Retorio | Dr. Christoph Hohenberger, Co-Founder, and Managing Director Retorio & Dr. Patrick Oehler, Co-Founder and Managing Director Retorio
München, 18. Oktober 2022 – Das Münchner Start-up Retorio, Anbieter einer KI Coaching Plattform für Vertriebs- und Serviceteams, hat in einer weiteren Finanzierungsrunde neues Kapital im siebenstelligen Bereich akquiriert. Zu den Geldgebern zählen unter anderem Venture-Capital-Fonds wie Conviction VC, Basinghall Partners und Sofia Angels Ventures sowie derzeitige und ehemalige Dax-CEOs. Mit dem frischen Kapital kann Retorio das aktuell rasant wachsende Volumen an Kundenanfragen – sowohl im Bereich Bestands- als auch Neukunden – weiter ausbauen.
Die erfolgreiche Finanzierungsrunde stellt sicher, dass Retorio mit der zuletzt stark gestiegenen Anzahl an Kundenanfragen Schritt halten kann. Der Anbieter einer KI Coaching Plattform zählt neben Basinghall Partners (London/Luxemburg) nun auch zwei weitere Venture-Capital-Fonds zu seinen Investoren: Conviction VC (London) und Sofia Angels Ventures (Sofia). Daneben konnte Retorio mehrere private Kapitalanleger für sich gewinnen. Darunter die Family-Offices eines aktuellen und eines ehemaligen DAX-Vorstandsvorsitzenden und einen erfahrenen Softwareunternehmer. Die Investoren sind von dem Geschäftsmodell und der Plattform von Retorio überzeugt und unterstützen das Start-up – nicht nur mit Kapital, sondern auch in beratender Funktion.
„Vor allem unser Enterprise-Segment treibt unser Wachstum gerade enorm an”, erklärt Dr. Patrick Oehler, Co-Founder und Managing Director Retorio. “Einige Großkunden rollen die Retorio-Plattform nun auch global aus. Wer könnte uns hierbei besser unterstützen als zwei langjährig erfahrene CEOs bedeutender deutscher DAX-Unternehmen. Mit ihrer Hilfe können wir die Herausforderungen, vor denen Großkonzerne aktuell stehen, noch besser verstehen.“
„Gerade der Bereich Training und Development boomt“, erklärt Dr. Christoph Hohenberger, Co-Founder und Managing Director Retorio. „Unternehmen und Investoren haben erkannt, dass der Geschäftserfolg heute maßgeblich von der direkten Kundeninteraktion ihrer Mitarbeiter abhängt. Wir freuen uns über diese Entwicklung und sind dank unserer neuen Investoren nun in der Lage, mit den Anforderungen unserer Kunden mitzuwachsen. Insbesondere bei der Lösung von strategischen Themen hilft uns der Input der erfahrenen CEOs, diese in konkrete Produktlösungen zu übertragen.”
Rasant anziehendes Neugeschäft
Auch bei den Neukunden hat Retorio zugelegt. Mittlerweile zählen bereits fünf der zehn umsatzstärksten deutschen Unternehmen zu den Kunden des Start-ups. Der Jahresumsatz hat sich in den vergangenen beiden Jahren verfünf- beziehungsweise verdreifacht. Das neue Kapital im siebenstelligen Bereich ist vor allem für den Ausbau des Customer-Success- und Sales-Teams vorgesehen. Zudem gilt es, neue internationale Partner für die globalen Rollouts bei Enterprise-Kunden zu gewinnen.
Unternehmen priorisieren Personalentwicklung
Retorio ist ein Spin-off der TU München und bietet Unternehmen eine KI Coaching Plattform, die dabei unterstützt, Erfolgsmuster in Vertriebs- und Serviceteams zu erkennen und Mitarbeitende anhand von Videosimulationen und verhaltensbasiertem Feedback weiterzuentwickeln. Anhand der durch Retorio bereitgestellten Daten transformieren die Kunden von Retorio ihre Unternehmenskultur und werden zum Beispiel kundenzentrischer und innovativer.
Retorio versetzt Mitarbeitende durch Video-Simulationen in realistische Gesprächssituationen aus ihrem Berufsalltag. Die KI gibt dabei konkretes Feedback und Verbesserungsvorschläge zum Gesprächsverhalten.
Über Retorio
Retorio ist eine KI Coaching Plattform für Vertriebs-, Service- und Führungsteams. Mitarbeitende üben realistische Kundengespräche in Simulationen und erhalten unmittelbar verhaltensbasiertes Feedback dazu, wie ihr Gesprächsverhalten beim Gegenüber ankommt. Die Behavioral Intelligence von Retorio verbindet dafür Verhaltensforschung und Psychologie mit maschinellem Lernen und wertet ausschließlich beobachtbares Gesprächsverhalten aus. Begonnen als Forschungsprojekt an der Technischen Universität München, hilft die Plattform Unternehmen heute dabei, Einarbeitungszeiten zu verkürzen, Gesprächsqualität über Teams hinweg vergleichbar zu machen und neue Vertriebsansätze schnell in der gesamten Organisation zu verankern.
