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Steigere Deinen Umsatz mit
KI-basiertem Aftersales-Training

Stärke die Interaktion mit Deinen Kund:innen durch KI-gestützte
After Sales-Trainings und erlebe, wie Kundenbindung den Erfolg fördert

 

Los geht's

Eine Business Frau mit dunklen Haaren und schwarzer Blue wird mit der KI-Plattform von Retorio analysiert

Führende Unternehmen nutzen Retorio, um Aftersales zu einem Treiber für Umsatzsteigerung zu entwickeln.

Ermögliche es Mitarbeitern, mit KI-Rollenspielen dauerhafte Beziehungen aufzubauen

Interaktive Rollenspiele sorgen dafür, dass Mitarbeiter:innen während der Trainings motiviert bleiben
Bereite Mitarbeitende darauf vor, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Gespräche aufmerksam zu führen
Jederzeit Zugriff auf Trainings, z.B. direkt vor einem Kundengespräch

Stelle keine Vermutungen an, sondern verstehe Deine Kundenbedürfnisse

Geh nicht nur davon aus, dass Deine Mitarbeiter:innen die Bedürfnisse ihrer Kund:innen kennen. Mit der KI-Trainingsplattform von Retorio können sie ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten vertiefen, um Wünsche zu verstehen und Erwartungen zu übertreffen.

Demo anfragen
Eine Business Frau mit dunklen Haaren und Headset erhält Trainingsergebnisse zu Soft Skills

Verbessere die Customer Experience - auch über den Vertrieb hinaus

 

"Durch den Einsatz der KI-gestützten After Sales-Trainingsplattform von Retorio stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeitenden bei allen Kund:innen ungenutztes Umsatzpotenzial freisetzen."

Christoph Kunz Gründungspartner und Präsident von rpc
Christoph KunzGründungspartner und Präsident von rpc

Fördere Mitarbeitende, um den Erfolg auf die Kund:innen auszurichten

A global logistic company uses Behavioral Intelligence to scale personalized learning

For global logistics company, ‘service quality’ is the key differentiator for winning within logistics. Ensuring global quality is about considering customer touchpoints, but also the customer end-to-end journey. This is where immersive learning that evokes or replicates substantial aspects of the real world in a fully interactive environment became a game changer in training the necessary soft-skills.

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Retorio X Hapag L-lyod Human Resources Technology Learning development case studies 3-1

Der Weg zur Implementierung

Führe Programme in nur einem Tag ein!

Retorio-Onboarding-Zeitleiste
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Retorio Use Cases | AI After-Sales Training - Unlock personalized service excellence 2

Ermögliche exzellenten, personalisierten Service

Mit Retorio erhalten Mitarbeitende wertvolle Einblicke und Best Practices, die sie in die Lage versetzen, personalisierte Lösungen anzubieten, welche bei Kund:innen auf positive Resonanz stoßen.

 
Retorio Use Cases | AI After-Sales Training - Move beyond assumptions

Mehr als nur Vermutungen

Mit KI-basiertem Videorollenspiel-Training können Mitarbeiter:innen ihre Vermutungen beiseite schieben und Kundenerwartungen wirklich verstehen und übertreffen.

 
Retorio Use Cases | AI After-Sales Training - Forge lasting customer connections

Baue langfristige Kundenbeziehungen auf

Baue tiefere Kundenbeziehungen auf, die auch nach Jahren noch bestehen. Mit Retorio verbessern Mitarbeitende die Fähigkeit, echte Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu fördern und dauerhafte Kundenkontakte zu schaffen. Entdecke ein höheres Umsatzpotenzial durch Kundentreue und Fürsprache.

 

Wir halten die Dinge einfach und integrieren direkt mit Deinem CRM

Retorio lässt sich in die Plattformen integrieren, die Du bereits nutzt. Lass uns die Dinge nicht unnötig verkomplizieren.

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Just one click! Retorio offers a scalable platform that can handle high volumes accommodating the training needs
of organizations of global sizes.

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Bist Du bereit, die Rentabilität nach dem Verkauf zu maximieren?

Finde heraus, wie mehr als 5000 begeisterte Kundenberater:innen mit Retorio ihr Aftersales optimieren.

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FAQs

Wir verpflichten uns, die Sicherheit und den Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir bieten einen GDPR-konformen und einheitlichen Ansatz für unseren Datenschutz und arbeiten nur mit zertifizierten Partnern zusammen.

GDPR ISO Made in Germany-LOGOS Retorio

 

Was ist KI-basiertes Aftersales-Training?

KI-gestützte Aftersales-Trainings bieten Teams die Möglichkeit, den Umgang mit verschiedenen Kundensituationen zu üben, z. B. mit Video-Rollenspielen. Außerdem können After-Sales-Teams so zwischenmenschliche Fähigkeiten entwickeln und verbessern, die ihnen dabei helfen, unerwartete Situationen souverän und kompetent zu meistern. Mit dieser Technologie erhalten Teams das maßgeschneiderte Training, das sie benötigen, und werden in die Lage versetzt, dauerhafte Kundenbeziehungen zu knüpfen.

Wie viel kostet Retorio?

Passe Retorio's Pricing-Pläne an die Größe und Bedürfnisse Deines Teams an. Setze dich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung und wir informieren Dich über die genauen Trainingskosten mit Retorio.

Wie ist das Pricing-Modell von Retorio?

Mit Retorio zahlst Du monatlich oder jährlich, pro User. Du zahlst nur für die Anzahl der Nutzer, die Retorio verwenden. So kannst Du Dir sicher sein, dass jeder Cent zählt. Möchtest Du genau wissen, welche Lizenztypen es gibt und wie viel es kosten würde, Dein Team mit KI zu trainieren? Setz dich hier mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, um eine Übersicht zu erhalten.

Wie hoch ist der ROI beim Einsatz von Retorio?

Mit Retorio weißt Du genau, wie hoch die Rentabilität Deiner Trainingsinvestitionen ist, damit Du keinen Cent für ineffektive Trainings verschwendest. Nutze unseren ROI Rechner, um genau zu erfahren, wie viel Du mit Retorio sparen kannst.

Ist meine Privatspähre mit Retorio geschützt?

Retorio ist bestrebt, nur die Daten zu speichern, die zur effektiven Durchführung seiner Programmaktivitäten und zur Erfüllung seines Auftrags erforderlich sind, und speichert die gesammelten Daten, wenn sie zur Erfüllung unserer Produktnutzung erforderlich sind. Nach zwei Jahren Inaktivität des Nutzers benachrichtigt Retorio den Kontoinhaber, dass seine Daten am 30. darauffolgenden Tag nach der Benachrichtigung aus seinen Systemen entfernt werden. Einen Tag vor dem 30. Tag, an dem die Benachrichtigung versandt wurde, informiert Retorio erneut per E-Mail über die Löschung der Daten. Nach Ablauf des Löschungsdatums werden alle Daten vollständig aus den Systemen von Retorio entfernt, wenn sich der Nutzer nicht in sein Konto eingeloggt hat. Beantragt ein Nutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten, veranlasst Retorio die Löschung innerhalb der nächsten fünf Geschäftstage.

Was ist die Wissenschaft hinter Retorio?

Retorio basiert auf dem wissenschaftlich validierten Big-5-Modell (McCrae & John, 1992) - wahrscheinlich das einzige Modell der Persönlichkeit, das einen wissenschaftlichen Konsens erreicht hat. Das Big-5-Modell beschreibt die Persönlichkeit eines Menschen anhand von fünf Dimensionen: Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus.

Weitere Informationen findest Du unter: retorio.com/de/wissenschaft-ki