München, 7. August 2026
Kraft Heinz × Retorio · Lebensmittel
In der Konsumgüterbranche kann ein ganzes Jahr Markenaufbau, Innovation und Marketing in einer einzigen Verhandlung mit einem großen Händler gewonnen oder abgegeben werden. Der Key Account Manager in diesem Raum, ruhig oder aus der Fassung, vorbereitet oder improvisierend, beeinflusst das Ergebnis überproportional. Kraft Heinz arbeitet mit Retorio, damit die Key Account Manager vorbereitet hineingehen.
Marge entsteht im Gespräch
Handelsverhandlungen sind hart. Einkäufer sind geschult, datengetrieben und gewohnt, Druck für tiefere Rabatte, längere Zahlungsziele und weitere Zugeständnisse aufzubauen. Ein Key Account Manager muss den Wert verteidigen, ohne die Beziehung zu beschädigen, und die Position halten, wenn Nachgeben der einfachere Weg wäre.
Diese Gelassenheit ist eine Fähigkeit, und wie jede Fähigkeit entsteht sie durch Übung. Die meisten Key Account Manager proben eine entscheidende Verhandlung vorher genau null Mal.
Ein Übungsraum für Verhandlungen
Key Account Manager proben Verhandlungsszenarien mit hohem Einsatz gegen ein virtuelles Gegenüber, verteidigen Wert, reagieren auf Druck und halten ihre Linie, und erhalten sofortiges Feedback dazu, wie sie gewirkt haben. Auf Basis des Wärme-und-Kompetenz-Rahmens baut das Coaching beides auf: Festigkeit und Beziehungskompetenz, die gute Verhandler verbinden.
Die Übung ist realistisch, wiederholbar und geschützt. Man darf gefahrlos scheitern, nachjustieren und es erneut versuchen, bis die Gelassenheit auch unter realistischem Druck hält.
Ein Standard über Regionen hinweg
Dieses Coaching auf einer Plattform in Europa und Nordamerika zu betreiben, gibt Kraft Heinz einen einheitlichen Verhandlungsstandard für die kommerziellen Teams, unabhängig vom Standort.
Das Coaching läuft auf Enterprise-Infrastruktur in der EU, DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet und ISO 27001 zertifiziert.
Eine Partnerschaft, auf die wir stolz sind
Je härter der Handel umkämpft ist, desto mehr zählt die Qualität der Verhandlung. Retorio hilft den Key Account Managern von Kraft Heinz gern, in jede einzelne ihr Bestes mitzubringen.
Weitere Enterprise-Vertriebsteams, die so coachen, finden Sie auf unserer Referenzseite.
Retorio ist eine Plattform für verhaltensbasiertes KI-Coaching für kommerzielle Enterprise-Teams in Versicherung, Pharma, Telekommunikation, Lebensmittel und Automotive. DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet, ISO 27001 zertifiziert, gehostet auf der Google Cloud Platform mit EU-Datenresidenz.
